Документы
Политика обработки
персональных данных.
Редакция от 21 июля 2026 года. Этот документ описывает, как автосервис «Тяга» обрабатывает данные посетителей сайта и клиентов при записи на услуги.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика применяется к данным, которые пользователь передаёт автосервису «Тяга» через сайт, по телефону, электронной почте или иным согласованным каналам связи.
1.2. Оператор персональных данных — автосервис «Тяга». По вопросам обработки данных можно обратиться по адресу hello@tyaga-auto.ru.
1.3. Политика разработана с учётом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. При обращении или записи автосервис «Тяга» может обрабатывать:
- имя и номер телефона;
- марку автомобиля и сведения о требуемых услугах;
- выбранные дату и время записи;
- текст обращения и историю переписки;
- технические данные посещения сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве.
3. Цели обработки
3.1. Данные используются для записи на обслуживание, связи с клиентом, уточнения состава работ, подготовки предварительной стоимости, исполнения договорённостей и улучшения работы сайта.
3.2. Автосервис «Тяга» не использует данные для автоматического принятия решений, которые могут повлечь юридические последствия для пользователя.
4. Основания и действия с данными
4.1. Основаниями обработки являются согласие пользователя, необходимость подготовки или исполнения договора, а также обязанности, установленные законом.
4.2. Автосервис «Тяга» может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать, блокировать и удалять персональные данные в объёме, необходимом для заявленных целей.
5. Передача и защита данных
5.1. Данные могут передаваться только сервисам, необходимым для работы сайта, связи с клиентом и оказания услуг: хостингу, провайдеру электронной почты, сервисам записи и техническим подрядчикам.
5.2. Автосервис «Тяга» не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного маркетинга.
5.3. Для защиты данных применяются разумные организационные и технические меры. При этом пользователь понимает, что передача информации через интернет не может быть абсолютно безопасной.
6. Срок хранения и права пользователя
6.1. Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия либо в течение срока, необходимого для исполнения обязательств и требований законодательства.
6.2. Пользователь может запросить сведения об обработке данных, уточнить их, потребовать блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого напишите на hello@tyaga-auto.ru с темой «Персональные данные».
7. Изменение политики
7.1. Автосервис «Тяга» может обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда размещается на этой странице; дата редакции указана в начале документа.